人效簡單的說，就是人均產(chǎn)出或者人均勞效，如何讓現(xiàn)有人員不變的情況下,盡可能地提升銷售額呢？這個(gè)就是我們今天要討論的問題，從以下幾個(gè)方面來做簡單解析。

快捷的上傳、統(tǒng)一化客戶資料管理

傳統(tǒng)的excel表格管理客戶的弊端在客戶資料很難統(tǒng)一管理，即便是規(guī)定統(tǒng)一的格式，也會出現(xiàn)不同個(gè)性的差異，哼哧哼哧編輯了半天，因?yàn)闆]有及時(shí)保存需要返工的罵娘，更可怕的來了個(gè)新人，一不小心把辛苦兩個(gè)月的客戶資料表格刪沒了，欲哭無淚，excel小白需要費(fèi)力的去教他，你可別以為人人都是excel高手，曾經(jīng)公司測試一個(gè)表格內(nèi)換行就難道了無數(shù)英雄。

CRM中完善的客戶上傳和導(dǎo)入，快捷方便的添加客戶步驟，讓你添加客戶超輕松；個(gè)性化標(biāo)簽、智能重復(fù)過濾和沖突查詢，完美的避免了撞單內(nèi)耗；多條件快速查詢客戶狀態(tài)一目了然。

客戶資料集中管理，員工遇到不容易搞定的客戶，可以共享給自己的同事一起解決；管理員可靈活設(shè)置不同客戶跟進(jìn)任務(wù)，系統(tǒng)智能提醒員工跟進(jìn)，不及時(shí)跟進(jìn)的客戶自動移入公海，客戶資源通過公海循環(huán)利用，合理分配，避免浪費(fèi)，增加銷售人員跟單節(jié)奏，為企業(yè)建立公平公正銷售平臺，還能幫促員工積極工作。

還有重要的一點(diǎn)，非管理員無法導(dǎo)出和刪除客戶資料，在一定程度上保護(hù)了公司的客戶資源，而且系統(tǒng)記錄每次客戶跟進(jìn)情況、往來郵件，老員工離職，新人也容易上手。

縮短銷售周期，提高團(tuán)隊(duì)銷量

CRM客戶管理軟件有一個(gè)很重要的優(yōu)勢就是縮短了銷售周期，公海機(jī)制時(shí)時(shí)提醒業(yè)務(wù)員跟進(jìn)客戶，營銷郵件智能追蹤客戶打開郵件的時(shí)間（方便了解客戶作息習(xí)慣），ip地址（防止同行套價(jià)），打開次數(shù)（掌握客戶的意向程度）等，讓業(yè)務(wù)員更加了解銷售行為，從而制定更完善營銷策略，提交客戶成交率。

CRM完善的業(yè)務(wù)流程-產(chǎn)品-報(bào)價(jià)-寄樣-供應(yīng)商等等，涉及的一系列流程都可以在CRM中完成，免去繁雜操作，節(jié)省了業(yè)務(wù)員的時(shí)間，可以讓相同數(shù)量的業(yè)務(wù)員做出更高價(jià)值的工作。

關(guān)于報(bào)價(jià)，業(yè)務(wù)員可以直接從產(chǎn)品庫調(diào)取產(chǎn)品信息快速生成報(bào)價(jià)單，該產(chǎn)品歷次報(bào)價(jià)輕松可查，即便是新人也不會在報(bào)價(jià)上做過多糾結(jié)，減少了在報(bào)價(jià)上出差錯(cuò)，在一定程度上加快銷售進(jìn)程。

可以想象在沒有CRM客戶管理軟件的時(shí)候，業(yè)務(wù)員由于繁忙，忘記提交給生產(chǎn)商，耽誤生產(chǎn)線的低級錯(cuò)誤現(xiàn)象也算是常見，有了CRM客戶管理軟件，只要業(yè)務(wù)員完成訂單簽訂了合同，對應(yīng)的生產(chǎn)商第一時(shí)間就可以收到訂單信息，及時(shí)的安排生產(chǎn)線進(jìn)行生產(chǎn)，節(jié)省了溝通時(shí)間，加快了生產(chǎn)進(jìn)度，使客戶滿意度得到提高，客戶滿意，在不增加人員的情況下銷量也會有保障。

提供實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，幫助團(tuán)隊(duì)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析

紅圈CRM中強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，涵蓋客戶分析、產(chǎn)品分析、郵件分析、訂單分析、業(yè)務(wù)流程分析、成本數(shù)據(jù)分析等；客戶分析幫助提升客戶轉(zhuǎn)化率，優(yōu)化獲客渠道，尋找高客源聚集地；產(chǎn)品分析幫助你的企業(yè)優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，準(zhǔn)確定位產(chǎn)品；郵件分析促使業(yè)務(wù)員重視郵件營銷，提升業(yè)務(wù)積極性；多維度的訂單分析為你制定營銷策略和薪酬提成激勵(lì)制度提供依據(jù)；業(yè)務(wù)流程全面分析全面調(diào)動員工的積極性，提升員工競爭意識；成本分析幫你管控成本，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。。。幫助企業(yè)管理層隨時(shí)隨地掌握整體業(yè)務(wù)情況，提高決策的效率。

整體來說，CRM系統(tǒng)讓每個(gè)人節(jié)省出來大量時(shí)間用于更重要的事情。

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